Ночью 6го января, с 2х до 4х часов планируются отключения связи общей продолжительностью не более 20 минут. Извиняемся за возможные неудобства. Отключения связаны с апгрейдом ядра сети, для повышения производительности.

Компания Кактус поздравляет всех клиентов с Новым годом и Рождеством! С Новым Годом, с новым счастьем! От всей души дарим пользователям пополнившим счет в период новогодних праздников - зимние бонусы. Начиление бонусов зависит от единовременной суммы пополнения счета: от 300 рублей - 5%, от 500 - 10% и от 1000 рублей - 20%. Хоть погода и подкачала и не способствует новогоднему настроению, но наша метеостанция прогнозирует понижение температатуры к вечеру. Может быть будет и легенький снежок. Все будет хорошо! Мы проверяли.

Уважаемые пользователи, на прошлых выходных ближе к вечеру пользователи в Мурино отмечали падение скорости Интернета и локальной сети. И это не удивительно, так как  объем передаваемых данных в сети растет с каждым днем, появляются новые пользователи и увеличиваются запросы старых, HD видео контент из торрентов, потоковое видео высокого разрешения и IPTV все больше и больше входит в жизнь каждого.  Естественно, иногда мы сталкиваемся с нехваткой емкости каналов связи. К такой ситуации мы подошли к вечеру прошлой пятницы - оказался перегружен канал связи Мурино - Новое-Девяткино. Сегодня мы провели работы по модернизации сети, и многократно увеличили емкость этого канала. Что, к сожалению, привело сегодня вечером к нескольким не плановым отключениям связи, общей продолжительностью около семи минут.  Мы извиняемся за причиненные неудобства,  надеемся положительный эффект от апгрейда сети перевесит негативные впечатления от перерывов связи. 

Прогресс в области телевидения не стоит на месте и современный телевизор становится все более сложным прибором, позволяющим не только смотреть различные ТВ каналы, но и выходить в Интернет, пользоваться видео-чатами, играть в игры и просматривать видео с Youtube. Телевизоры известного корейского производителя - фирмы Samsung, одни из наиболее продвинутых на данный момент ТВ приемников, с точки зрения их коммуникационных возможностей. На целом ряде телевизоров можно просматривать IPTV каналы из сети.

Уважаемые пользователи, рады сообщить, что сеть терминалов по приему платежей Новоплат, уже 10 дней стабильно принимает платежи в нашу сторону со всех своих терминалов. Ближайшие терминалы Новоплат в Мурино находятся в универсаме Семья, а в Ново-Девяткино в супермаркете Призма.

Уважаемые пользователи, из-за проблем с электроснабжением в Мурино без света оставались почти все дома, перебои со светом происходили: 9 числа с 13:30 до 24:00 часов, 10 числа с 7:10 и до 20:15,  при этом связь  в домах где оставался свет отсутствовала с 17:30 до 24х часов 9го числа, и с 8:40 до 14:15 и с 15:20 до 20:15 10го числа. Таким образом в общем связь отсутсвовала 23 часа 35 минут в самом плохом случае и 17 часов если в доме оставался свет. Проблема с длительным отключением света в Мурино возникает не первый год, обычно мы поддерживали работу оставшихся домов с помощью дизель-генератора, но в этот раз в самом начале работы он отказал, и вернулся из ремонта только сегодня.  Мы понимаем что подобные отключения - это форс-мажор, и ответственность за отключение света мы не несем, но с другой стороны услуга нами фактически не оказывалась, и взимать абонентскую плату за этот период времени не совсем правильно по справедливости. Отключить ее начисление мы не могли сразу, т.к. не понимали насколько долго произошло отключение, а нам постоянно обещали что электричество ожидается ближайшее время. Поэтому в качестве моральной компенсации и за нас и за ту организацию что отключила свет, мы в свою очередь отключаем начисление абонентской платы для всех пользователей в Мурино с сегодняшнего дня на трое суток. Отдельно извиняемся перед пользователями домов где свет оставался, а их было всего 4 дома. Мы обязательно придумаем как вывести вас из под удара в следующий раз.

Уважаемые пользователи, в связи с изменениями в законодательстве, у компаний предоставляющих нам услуги по приему платежей через терминалы Novoplat и Money-Money проходят организационные изменения, что приводит порой к невозможности пополнить счет через эти терминалы. Мы надеемся на скорое решение этой проблемы. На данный момент терминальная сеть Money-Money не временно работает, прием платежей через Novoplat идет не со всех терминалов. Qiwi работает как обычно, а прием платежей по банковским картам и электронным деньгам в личном кабинете через Robox тоже работает.  Наши карты оплаты продаются в магазинах, мы постарались обеспечить все точки продаж картами в достаточных объемах.